第一階段   體系診斷與策劃：現有體系診斷→出具診斷報告→落實輔導工作計劃；

第二階段   體系設計與文件編寫：管理體系設計→確定體系要素及實施程度→確定管理組織機構→成立貫徹標準領導小組→擬定服務過程流程圖→標準理解與實施之培訓→確定文件清單→程序文件編寫→手冊編寫→指導書、表單編寫與整合；

第三階段   體系運行與完善：實施管理體系文件→內部審核員培訓→制定內部審核計劃→ 內部審核→管理評審→模擬審核→糾正與改進；

第四階段   體系審核與獲證：認證前檢查與準備→文件審核及糾正→現場審核及糾正→通過認證獲得證書。

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